Política de Privacidade

1. Quem somos

A Arangá Consultoria atua com consultoria, diagnósticos, treinamentos e desenvolvimento organizacional. Para os tratamentos descritos nesta política, a Arangá define por que e como os dados pessoais são utilizados, atuando como controladora nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Esta política se aplica aos nossos sites, formulários, páginas, materiais digitais e contatos realizados por e-mail, WhatsApp ou outros canais profissionais.

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da interação, podemos tratar:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e WhatsApp.
• Dados profissionais e empresariais: empresa, segmento ou nicho de atuação, cargo, área, número de colaboradores e informações relacionadas à necessidade apresentada.
• Dados fornecidos em comunicações: conteúdos enviados voluntariamente em formulários, mensagens, reuniões, diagnósticos ou solicitações de proposta.
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo, páginas acessadas e registros técnicos, quando coletados pelas ferramentas utilizadas em nossos sites e formulários.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis em formulários comerciais comuns. Evite enviá-los, salvo quando forem necessários para uma atividade específica e houver orientação adequada.

3. Para que utilizamos os dados

Os dados podem ser utilizados para:

• responder a dúvidas, solicitações e contatos;
• entregar materiais, resultados ou informações solicitadas;
• compreender o perfil e as necessidades da pessoa ou da empresa representada;
• realizar contato sobre serviços relacionados ao interesse demonstrado;
• elaborar propostas, conduzir negociações e executar contratos;
• manter o relacionamento com clientes, participantes, parceiros e potenciais clientes;
• enviar conteúdos, novidades e ofertas quando houver autorização ou outra hipótese legal aplicável, sempre oferecendo uma forma de cancelamento;
• proteger nossos canais, prevenir fraudes e manter registros de segurança; e
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.

Não utilizaremos os dados para finalidades incompatíveis com as informadas sem fornecer a transparência necessária e, quando aplicável, solicitar uma nova autorização.

4. Bases legais utilizadas

O tratamento pode ocorrer com fundamento no consentimento; na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato; no cumprimento de obrigação legal ou regulatória; no exercício regular de direitos; e no legítimo interesse da Arangá ou de terceiros, após consideração das expectativas e dos direitos do titular.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento por meio do canal indicado nesta política.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

Podemos utilizar fornecedores necessários à nossa operação, como serviços de hospedagem, formulários, armazenamento em nuvem, comunicação, e-mail, WhatsApp, gestão de relacionamento, agenda e suporte técnico. Esses fornecedores recebem apenas os dados necessários à atividade que executam.

Também poderemos compartilhar informações com assessores profissionais ou autoridades públicas quando isso for necessário para cumprir obrigação legal, responder a uma determinação válida ou exercer direitos.

Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos adotar serviços e mecanismos compatíveis com os requisitos aplicáveis à transferência internacional de dados.

6. Por quanto tempo armazenamos os dados

Os dados são mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas, preservar registros comerciais legítimos, exercer direitos ou atender a prazos legais e regulatórios.

Encerrada a finalidade, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação estiver autorizada ou exigida pela legislação. Em comunicações promocionais, o pedido de cancelamento interrompe os novos envios, podendo ser mantido um registro mínimo para respeitar essa escolha.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
• informações sobre compartilhamentos realizados;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, observadas as exceções legais; e
• oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD.

Para proteger o titular, poderemos solicitar informações suficientes para confirmar a identidade de quem realiza o pedido.

8. Como protegemos os dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte e a natureza das nossas operações para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido de dados pessoais.

Nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos. Caso ocorra um incidente que possa causar risco ou dano relevante, serão adotadas as providências previstas na legislação.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Nossos sites podem utilizar cookies estritamente necessários ao funcionamento e à segurança das páginas. Se forem adotadas ferramentas de análise, publicidade ou personalização que dependam de autorização, apresentaremos informações e opções específicas no ambiente correspondente.

Você também pode controlar cookies nas configurações do navegador, considerando que o bloqueio de cookies essenciais pode afetar algumas funções.

10. Dados de crianças e adolescentes

Nossos serviços e formulários comerciais são direcionados a profissionais e representantes de organizações. Não buscamos coletar intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você acreditar que recebemos esse tipo de informação indevidamente, entre em contato para análise e adoção das medidas cabíveis.

11. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos processos, serviços ou requisitos legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no início do documento.